プライバシーポリシー

みらい学びサポート株式会社（以下「当社」といいます。）は、学校運営および教育関連サービスを提供するにあたり、お客様、保護者様、在校生、受講希望者、採用応募者、取引先ご担当者様その他当社のサービスをご利用いただく皆様（以下総称して「ご本人」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、保管し、第三者提供または委託等を行う個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：みらい学びサポート株式会社

所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目12-1 みらい学びサポートビル 5階

電話番号：+81 3-5489-3726

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取得方法

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、保護者情報、緊急連絡先等の連絡先情報
• 学籍情報、在籍状況、出欠情報、成績、学習履歴、指導記録、面談記録、進路情報、健康上の配慮に関する情報（必要な範囲に限る）
• 本人確認に必要な情報、支払情報、請求・入金情報、契約情報
• 当社ウェブサイトや申込フォームの利用履歴、アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴等のオンライン識別子
• お問い合わせ内容、アンケート回答、イベント参加情報、採用応募情報、取引先情報
• 法令に基づき取得が認められるその他の情報

当社は、学校運営上必要な範囲で、保護者様からお子様に関する情報を取得することがあります。また、教育サービスの提供に必要な範囲で、学校生活・学習支援に関する情報を取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 教育サービス、学校運営、学習支援、進路支援、生活指導、面談、保護者連絡、各種事務手続の実施
• 入学・入園・受講申込、選考、契約締結、契約管理、本人確認、資格確認
• 授業、講習、イベント、説明会、学校行事、課外活動、各種案内の実施および運営
• 成績管理、出欠管理、学習状況の把握、指導改善、教育品質の向上
• 請求、決済、返金、会計処理、督促、問い合わせ対応
• 安全管理、災害時・緊急時の連絡、健康・安全配慮、事故対応
• 採用選考、雇用管理、業務連絡、委託先管理、取引先管理
• 当社サービスの改善、新サービスの開発、利用状況の分析、マーケティング、広告配信の最適化
• 法令、行政機関、学校関係法令、監査、紛争対応への対応
• 上記に付随する業務の遂行

要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な範囲で適切に取り扱います。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。個人情報の利用は、主として以下の法的根拠または適法性に基づきます。

• ご本人の同意
• 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、利用目的の特定、通知・公表、目的外利用の制限、安全管理措置等を適切に実施します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要であり、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• その他個人情報保護法により認められる場合

当社は、教育サービスの提供に必要な範囲で、外部委託先、システム提供事業者、決済事業者、配送事業者、保守事業者、会計・法務・労務等の専門家に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

当社が共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析、業務委託等のために、個人情報を外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバー上で取り扱う場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じてご本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。

外国にある第三者への提供に関する詳細な情報の開示をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

7. 保有個人データの保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、適切に保存します。保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて決定します。

• 在籍・契約・請求に関する記録：契約終了後、法令上必要な期間または紛争対応に必要な期間
• 学習・指導・出欠等の教育記録：教育上必要な期間および法令・校内規程に基づく期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• 採用応募情報：選考終了後、法令上または同意に基づく期間

保存期間経過後は、法令に従い、適切な方法で消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲で対応）
• 異議申立てまたは利用に対する反対の意思表示（法令上認められる範囲で対応）

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回された場合、当社は、当該同意に基づく利用を停止し、必要に応じてサービス提供の全部または一部を継続できないことがあります。

10. 苦情・相談の申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他お問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。また、ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に苦情を申し立てることができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 端末・ネットワークのセキュリティ対策
• 委託先の監督および契約管理
• 従業者への教育・研修
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 保存媒体・書類の施錠管理、廃棄管理

万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

みらい学びサポート株式会社

住所：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目12-1 みらい学びサポートビル 5階

電話番号：+81 3-5489-3726

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の改善等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、必要に応じてご本人に通知します。

重要な変更を行う場合には、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。

制定日：2026年6月3日